Защита WhatsApp на украденном телефоне

Если вы случайно обронили телефон на улице или подозреваете, что устройство было украдено, воспользуйтесь инструкцией, чтобы защитить свою учетную запись в WhatsApp, а также все контакты и переписку от злоумышленников.

Что значит деактивировать учетную запись?

• Деактивация – это не удаление профиля.
• Пользователи, находящиеся в ваших контактах, по-прежнему видят ваш аккаунт.
• Контакты могут присылать вам сообщения (информация сохранится в течение 30 дней).
• После 30 дней бездействия учетная запись будет удалена.
• Если вы восстановите аккаунт до его полного удаления, то сможете, как и раньше, присутствовать в чатах и получать сообщения.

Как временно заблокировать аккаунт, если телефон был украден?

• Шаг первый: блокировка SIM-карты с помощью мобильного оператора. Деактивировав свой чип в салоне связи, вы лишите вора или случайного любопытного доступа к данным, ведь для подтверждения аккаунта нужно получить сообщение.
• Шаг второй предполагает выбор: использовать новую карточку со старым номером, чтобы восстановить аккаунт (это самый быстрый способ получить доступ к учетной записи), или написать в службу технической поддержки WhatsApp письмо с просьбой деактивировать профиль. Электронное письмо сопровождается указанием телефонного номера и причины блокировки. Учетная запись в мессенджере может быть активирована только одним телефонным номером, то есть вашим восстановленным.

Что еще нужно учесть при деактивации аккаунта WhatsApp?

Приложение может использоваться при наличии Wi-Fi даже в случае блокировки карты и отключения сервисного обслуживания мобильного оператора, поэтому важно оперативно обратиться с просьбой о деактивации в техподдержку мессенджера.

Удаленно деактивировать аккаунт невозможно, найти с помощью приложения похищенный или утерянный телефон – тоже. Если вы предусмотрительно создавали резервную копию данных, то сможете восстановить историю переписок и пересланные файлы.