Как восстановить историю чатов на iOS?

История сообщений мессенджера не сохраняется на сервере WhatsApp, и вернуть удаленные переписки нельзя. Чтобы уберечь себя от утраты важной информации в чатах, владельцы гаджетов с прошивкой iOS могут освоить опцию резервного копирования в iCloud.

Как восстановить историю чатов на iOS?

Хранение информации в iCloud

В подходящий момент можно самостоятельно скопировать данные через Настройки в «Ватсап»: путь Чаты/ Копирование/ Создать копию. С помощью регулировки параметров вы также вольны задать требуемую частоту автокопирования (просто нажмите для этого кнопку Автоматически).

Доступно включение и исключение определенного формата файлов для дублирования, например, вы можете не копировать видео. Важно:

  • создание дубликата данных может потребовать времени (вам должно хватить трафика и заряда батареи);
  • информация в облаке не засекречена сквозным шифром WhatsApp.

Что нужно для копирования?

  • Вход нужно осуществлять с того гаджета, на котором закреплена учетная запись и с конкретным Apple ID, который требуется для входа в облачный сервис.
  • Нужна ОС от iOS 7 и моложе.
  • Для iOS 8 и новейших версий нужно активировать iCloud Drive. Посмотрите этот момент в Настройках. Если ваше устройство с ОС iOS 7, то кликните пункт Документы и данные.
  • Памяти в iCloud и айфоне должно хватать для процедуры.

iCloud: экономия трафика

Вы пользуетесь ограниченным мобильным Интернетом? Отключите iCloud, перейдя в Настройки iPhone, и осуществляйте резервное копирование только с помощью Wi-Fi.

Как восстановить сообщения в iCloud?

  • Удостоверьтесь, что дубликат переписки сохранен в облаке: зайдите в Настройки в WhatsApp, затем в Чаты и Копирование.
  • Вы должны увидеть дату самой последней версии, а затем удалить и скачать мессенджер заново из магазина App Store.
  • Следуйте указаниям на дисплее.

Важно:

  • для резервного копирования используйте единый номер телефона, на который закреплена учетная запись;
  • в случае совместного использования облака, например, вместе с семьей, вам все равно нужно хранить данные отдельно – на номере, зарегистрированном в мессенджере «Ватсап».

Проблемы с восстановлением

В случае неполадок с загрузкой данных в облако вероятнее всего, что проблема кроется в настройках хранилища, а не в функционале WhatsApp.

  • Убедитесь, что вошли с нужным Apple ID (тот же номер, который используется для облака).
  • Удостоверьтесь в том, что iCloud Drive включен: кликните Настройки iPhone, выберите ваше имя, а затем iCloud.
  • В ОС 7 версии проверьте, чтобы были подключены Документы и данные. Удостоверьтесь, что на любых ваших гаджетах с единым Apple ID опция Drive не использовалась ранее. На iOS 7 нельзя деактивировать и снова включить копирование – придется обновлять до следующей версии.
  • Посмотреть, хватает ли вам памяти для процедуры, можно в Настройках iPhone.
  • Убедитесь, что включена передача мобильных данных или есть доступ к Wi-Fi. Установите соединение с той сетью, к которой подключаетесь всегда.

Что делать, когда не получилось восстановить копию?

  • Убедитесь, что телефонный номер, на котором завязан аккаунт, и телефон, на который прикреплен аккаунт в облаке, идентичны.
  • Гляньте, свободна ли память смартфона: Настройки iPhone, затем Основные и пункт Об этом устройстве.
  • Посмотрите, активна ли функция iCloud Drive.
  • Возможно, на другом гаджете с вашим Apple ID активирован iCloud Drive.

Как экспортировать чат в почтовый ящик?

  • Зайдите в конкретный диалог «Ватсап».
  • Кликните на фото беседы или ник собеседника.
  • Выберите Экспорт чата, указав – с файлами или без них.
  • В меню смартфона найдите почтовое приложение и отправьте файл на нужный электронный адрес.
Скачать
Количество загрузок: 70

Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.

ВВерх