Что значит: «Ваш номер телефона заблокирован в WhatsApp»?

Мессенджеры весьма удобны в повседневной жизни и в ведении бизнеса, и к ним по вполне объяснимым причинам предъявляются особые требования безопасности. Приоритетом WhatsApp, по словам разработчиков, является создание условий для открытого, безопасного общения и пользовательский комфорт. Если вы увидели на экране надпись о том, что ваш номер в WhatsApp заблокирован, вероятно, вы нарушили условия использования приложения.

Когда на вашем экране появляется запись «Ваш номер телефона заблокирован в WhatsApp. Обратитесь в Службу поддержки», это значит, что вашу учетную запись заблокировала поддержка WhatsApp. Команда мессенджера совершает такую процедуру, если у нее есть основания полагать, что вы нарушили требования к безопасности WhatsApp, прописанные в Условиях предоставления услуг. Причины блокировки могут заключаться в жалобах других пользователей на вас или обнаружении нарушений базовой проверкой администрации. Не исключена и ошибка, разумеется.

Перед тем, как забанить аккаунт, разработчики не присылают никаких предупреждений. То есть о блокировке вы узнаете непосредственно тогда, когда в очередной раз хотите воспользоваться опциями приложения. К тому же, вас может заблокировать конкретный человек из вашей адресной книги, и вы будете весьма ограничены в связи с ним – ни позвонить, ни написать ему у вас не будет возможности. При этом общаться с другими пользователями вы можете относительно свободно.

Для того, чтобы впредь не нарушать требований и запретов WhatsApp, вам следует ознакомиться с разделом о приемлемом использовании его сервисов и разобраться в действиях, которые запрещены в рамках этого приложения. К примеру, недопустимо распространять контент, который затрагивает интересы других пользователей, подвергает сомнению их человеческое достоинство, содержит дискредитирующие материалы, пропагандирует расовую или гендерную травлю, подстрекает к агрессии, а также рекламу, спам и т.д.

Если вы полагаете, что ваш аккаунт подвергся блокировке по ошибке или несправедливо, вам стоит обратиться в службу поддержки мессенджера и выяснить вопрос, объективно объяснив предмет спора. Запрос будет рассмотрен, а проблема, в случае вашей правоты, устранена. Если же жалоба реальна и обоснована, то вам нужно смириться с временным баном, а переждав его, более не допускать со своей стороны подобных нарушений.